POLITICA DI SPEDIZIONE
📄 Politica di Spedizione
Grazie per aver acquistato da 2tskits store! La presente Politica di Spedizione spiega come gestiamo la spedizione, i tempi di consegna e le questioni correlate per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio
1. Tempo di Elaborazione dell'Ordine
- Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-4 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
- Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito.
2. Luoghi di Spedizione
- Attualmente spediamo in Italia e resto d'europa
- La spedizione in tutto il mondo sarà disponibile a breve.
- Se il tuo Paese non è ancora supportato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo 2tskits.co@gmail.com per verificarne la disponibilità.
3. Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna
Collaboriamo con partner logistici internazionali fidati per garantire consegne affidabili.
Tempi di consegna stimati:
- Italia: 7-15 giorni lavorativi
- Altri Paesi (quando disponibili): 10-25 giorni lavorativi
Nota: I tempi di consegna sono solo stime e possono variare a causa dello sdoganamento, ritardi del corriere o altri fattori al di fuori del nostro controllo.
4. Costi di Spedizione
- Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
- Occasionalmente, potremmo offrire promozioni di spedizione gratuita su prodotti selezionati o importi d'ordine specifici.
- I clienti sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali richiesti dal loro Paese.
5. Tracciamento dell'Ordine
- Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracciamento e un link per monitorare la spedizione.
- Potrebbero essere necessari 1-3 giorni dopo la spedizione affinché gli aggiornamenti di tracciamento appaiano, a causa della gestione logistica internazionale.
6. Indirizzo Errato o Consegna Fallita
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di confermare l'ordine.
- 2tskits non è responsabile per i pacchi smarriti a causa di indirizzi errati o incompleti.
- Se un ordine ci viene restituito a causa di una mancata consegna, potrebbero essere applicate spese di rispedizione.
7. Ritardi ed Eccezioni
Sebbene facciamo del nostro meglio per consegnare gli ordini in tempo, la spedizione potrebbe subire ritardi a causa di:
- Procedure di sdoganamento
- Interruzioni della rete logistica
- Giorni festivi o volumi elevati durante l'alta stagione
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questi casi.
8. Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il tuo pacco viene smarrito o arriva danneggiato:
- Contattaci entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo 2tskits.co@gmail.com
- Indagheremo sulla questione e, se applicabile, organizzeremo una sostituzione o un rimborso in conformità con la nostra Politica di Resi e Rimborsi.
9. Contattaci
Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o sul nostro processo di spedizione, si prega di contattare:
- 2tskits.co@gmail.com